Les conditions
1. Portée
Les termes et conditions suivants s'appliquent à toutes les commandes via notre boutique en ligne.
Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans le but de
complètes, dont la majorité ne sont ni commerçants ni indépendants
l'activité professionnelle peut être attribuée. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, exerce son activité commerciale ou
activité professionnelle indépendante.
2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat
Le contrat d'achat est conclu avec Silberkraft GmbH. la
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne représente pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contraignant.Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme par à l'aide des et prévus à cet effet dans le processus de commande, utilisez les aides à la correction expliquées. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme pour les marchandises contenues dans le panier. La réception de votre commande sera confirmée par e -mail immédiatement après l'envoi de la commande.
Le moment où le contrat est formé avec nous dépend de vous
mode de paiement sélectionné :
Carte de crédit
Lorsque vous passez votre commande, vous nous envoyez en même temps les détails de votre carte de crédit. Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, nous demanderons à votre société de carte de crédit d'initier la transaction de paiement et d'accepter ainsi votre offre.
PayPal, PayPal express
Dans le processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal
transmis. Vous pouvez y entrer vos informations de paiement et le
Confirmez l'ordre de paiement à PayPal. Après avoir passé la commande dans la boutique , nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement et d'accepter ainsi votre offre.
Immédiatement par Klarna
Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne
Sofort GmbH, où vous confirmez l'ordre de paiement. Ainsi
le contrat est conclu avec nous.
Paiement Amazon
Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne Amazon avant de terminer le processus de commande dans notre boutique en ligne. Vous pouvez y sélectionner l' adresse de livraison et le mode de paiement enregistrés sur Amazon et confirmer l'ordre de paiement à Amazon. devenir par la suite
Vous êtes redirigé vers notre boutique en ligne où vous terminez le processus de commande
être capable. Après avoir passé la commande, nous demandons à Amazon d'initier le
transaction de paiement et accepter ainsi votre offre.
3. Langue du contrat
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.
4. Conditions de livraison
Nous livrons gratuitement en Allemagne. Nous livrons uniquement par courrier. Malheureusement, il n'est pas possible de récupérer les marchandises vous-même.
5.Paiement
Les méthodes de paiement suivantes sont généralement disponibles dans notre boutique
Disposition:
Carte de crédit
Lorsque vous passez votre commande, vous nous envoyez en même temps les détails de votre carte de crédit. Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, nous demanderons à votre société de carte de crédit d'initier la transaction de paiement immédiatement après la commande. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par la société de carte de crédit et votre carte est débitée.
PayPal, PayPal express
Dans le processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal
transmis. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être enregistré ou vous inscrire d'abord, vous identifier avec vos données d'accès et nous confirmer l'ordre de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous obtiendrez plus d'informations au cours du processus de commande.
Immédiatement par Klarna
Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne
Immédiat GmbH transmis. Payer le montant de la facture via Sofort
vous devez disposer d'un compte bancaire en ligne avec une procédure PIN/TAN activée pour participer à Sofort, vous identifier en conséquence et nous confirmer l'ordre de paiement. Vous obtiendrez plus d'informations au cours du processus de commande. L'opération de paiement sera effectuée immédiatement après par Sofort et votre compte sera débité.
Paiement Amazon
Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne Amazon avant de terminer le processus de commande dans notre boutique en ligne. Afin de pouvoir terminer le processus de commande et payer le montant de la facture via Amazon, vous devez y être enregistré ou vous inscrire d'abord et vous authentifier avec vos données d'accès. Vous pouvez y sélectionner l'adresse de livraison et le mode de paiement enregistrés chez Amazon, confirmer l'utilisation de vos données par Amazon et nous envoyer les instructions de paiement. Vous serez ensuite redirigé vers notre boutique en ligne, où vous pourrez terminer le processus de commande. Immédiatement après avoir passé la commande, nous demandons à Amazon d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par Amazon. Vous obtiendrez plus d'informations au cours du processus de commande.
6. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
7. Dommages pendant le transport
Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces défauts au livreur dès que possible et nous contacter immédiatement. L'omission d'une plainte ou d'un contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l' assurance transport.
8. Garantie
La responsabilité légale pour les défauts s'applique.
Ce qui suit s'applique aux biens d'occasion : si le défaut disparaît après un an
Si les marchandises sont livrées, les réclamations pour défauts sont exclues. Les défauts qui surviennent dans l'année suivant la livraison de la marchandise peuvent être invoqués dans le délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise .
Service client : Vous pouvez contacter notre service client pour les questions, réclamations et réclamations par e-mail à support@silberkraft.com .
9. Réductions
Plusieurs réductions (par ex. codes de réduction) ne sont pas cumulables entre elles. Un seul rabais peut être utilisé par commande.
10.Responsabilité
Les restrictions et réductions de délais ci-dessus ne s'appliquent pas aux
Réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d' exécution. Nous sommes toujours entièrement responsables :
- en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
- en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation,
- en cas de promesse de garantie, si convenue, ou
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat et dont le respect par le partenaire contractuel peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales) en raison d'une négligence légère de notre part, nos représentants légaux ou agents d'exécution, la responsabilité est limitée au montant prévisible au moment de la conclusion du contrat Dommages limités, dont la survenance doit généralement être attendue. En dehors de cela, les demandes de dommages-intérêts sont exclues .
11. Résolution des litiges
La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne (OS) , que vous pouvez trouver ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Pour participer à une procédure de règlement des différends devant un
Nous ne sommes pas obligés et ne voulons pas agir en tant que conseil d'arbitrage des consommateurs