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AGB

AGB

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt mit der Silberkraft GmbH zustande. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart.

  • Kreditkarte:
  • Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

  • PayPal, PayPal Express:
  • Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

  • Sofort by Klarna, Klarna auf Rechnung: 
  • Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsanweisung bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.

  • Amazon Pay: 
  • Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon noch vor Abschluss des Bestellvorganges in unserem Online-Shop weitergeleitet. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen und die Zahlungsanweisung an Amazon bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können. Nach Abgabe der Bestellung fordern wir Amazon zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.

    3. Vertragssprache

    Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

    4. Lieferbedingungen

    Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen

    • bis zu einem Warenwert von 29€: 4,90€ pro Bestellung
    • ab einem Warenwert von 29€: versandkostenfrei 

    Die Versandkosten innerhalb Österreichs betragen

    • bis zu einem Warenwert von 29€: 6,90€ pro Bestellung
    • ab einem Warenwert von 29€: versandkostenfrei 

    Die Versandkosten innerhalb der Schweiz betragen immer 15€ pro Bestellung. 

    Sollte die Annahme der Ware nach Versand verweigert werden, behalten wir uns vor, die entstandenen Versand- und Transportkosten abzuziehen.

    5. Bezahlung

    In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

    • Kreditkarte
    • PayPal, PayPal Express
    • Sofort by Klarna, Klarna auf Rechnung
    • Amazon Pay

    Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind.

    6. Eigentumsvorbehalt

    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

    7. Transportschäden

    Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

    8. Gewährleistung

    Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei gebrauchten Waren gilt: Wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden. 

    9. Umtausch & Reklamation 

    Für den Fall, dass Sie mit Ihrer bestellten Ware nicht zufrieden sind oder etwas nicht in Ordnung ist, bieten wir Ihnen die Möglichkeit eines Umtauschs innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an, sofern die Ware unbeschädigt und in unbenutztem Zustand ist. Die Retourenkosten sind selbst zu tragen. 

    Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@silberkraft.com, um einen Umtausch zu vereinbaren.

    Nützlinge sind vom Umtausch ausgeschlossen.

    Reklamationen bezüglich Nützlingen müssen spätestens 3 Tage nach Warenerhalt erfolgen.

    10. Kundendienst

    Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter support@silberkraft.com.

    11. Rabatte

    Mehrere Rabatte (z.B. Rabattcodes) sind nicht miteinander kombinierbar. Es kann pro Bestellung nur ein Rabatt genutzt werden. 

    Die Gültigkeit der Rabattcodes ist zeitlich begrenzt und endet gemäß dem auf dem Rabattcode angegebenen Datum. Eine Verlängerung der Gültigkeitsdauer ist nicht möglich.

    Im Falle einer Rücksendung der Ware aufgrund eines Widerrufes oder aus anderen Gründen wird lediglich der reduzierte Kaufpreis erstattet. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Rabattcodes oder die Ausstellung eines neuen Rabattcodes.

    12. Haftung

    Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden. Hierbei haften wir stets unbeschränkt:

    • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
    • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
    • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart,

     oder

    • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

    Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

    13. Streitbeilegung

    Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

    14. Hinweis zur Prüfung der Angaben vor dem Kauf 

    Wir weisen darauf hin, dass es in der Verantwortung des Käufers liegt, alle Angaben vor dem Kauf zu prüfen, insbesondere in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Lieferbedingungen und Zahlungsinformationen.