Du brauchst Hilfe?
Unsere Erfahrung zeigt: Die meisten Anliegen lassen sich schriftlich schneller und einfacher klären. Du bekommst nicht nur zügig eine Antwort, sondern kannst dir unsere Tipps und Erklärungen auch in Ruhe nochmal durchlesen. Hier gehts zum Kontaktformular (hier klicken).
📩 Schriftlich geht’s schneller bei:
✔ Fragen zum Bestellstatus (Tipp: Im Kundenkonto oder Chat direkt einsehbar)
✔ Du brauchst eine Rechnung oder hast Feedback zum Produkt
✔ Du möchtest wissen, welches Produkt bei deinem Schädling am besten hilft
✔ Du willst mehrere Produkte kombinieren und bist unsicher
✔ Du hast Fragen zur Anwendung oder brauchst eine Schritt-für-Schritt-Anleitung
✔ Du brauchst eine Schädlingsanalyse – gerne mit Foto oder kurzer Beschreibung
Warum schriftlich oft die bessere Wahl ist:
✨ Du bekommst meist deutlich schneller eine Antwort
✨ Wir können dir detailliertere Tipps und Empfehlungen geben
✨ Du kannst alles nachlesen – jederzeit, auch später nochmal
✨ Du kannst Fotos oder Videos mitschicken – besonders bei Schädlingsfragen super hilfreich!
📞 Du möchtest trotzdem lieber persönlich mit uns sprechen?
Wir freuen uns auf ein Gespräch und wir melden uns gern telefonisch bei dir zurück, zum Beispiel wenn:
• du eine Anwendung Schritt für Schritt mit uns durchgehen möchtest
• du dir beim Schädling unsicher bist und lieber direkt mit uns sprechen willst
• du ein anderes Anliegen hast, das du gerne persönlich mit uns besprechen möchtest
👉 Bitte gib dafür unbedingt dein Anliegen und deine Telefonnummer an. Unser Experten-Team ruft dich werktags zwischen 8 und 14 Uhr zurück. Je nach Anliegen kann es zu kurzen Wartezeiten kommen – wir melden uns so schnell wie möglich!
Unser Tipp: Schriftlich bekommst du oft schneller Hilfe – aber wir sind auch am Telefon für dich da, wenn du lieber persönlich sprichst. 😊
Dein Silberkraft-Team
